金(jīn)融界5月8日消息 两部门近(jìn)日联合印发的(de)《关于(yú)规(guī)范房(fáng)地(dì)产经纪服务(wù)的意见》明确(què)，加强从业主体管理。严(yán)格落(luò)实经纪(jì)机构备案制度。全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员实名(míng)登记。经纪服务(wù)内容由基(jī)本服务和延伸服务(wù)组成。基本服务是促成房(fáng)屋(wū)交易提供(gōng)的(de)一揽子(zi)必要(yào)服务，延伸(shēn)服务是可单独提供的额外(wài)服务。意(yì)见明(míng)确，严禁操(cāo)纵经纪服务(wù)收费(fèi)。经纪(jì)机构不得滥用市(shì)场支配(pèi)地(dì)位以不(bù)公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台(tái)不得干预经纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意(yì)见全文如(rú)下：

　　住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部市(shì)场监(jiān)管总(zǒng)局关(guān)于规范(fàn)房地产经纪服(fú)务(wù)的意见

　　各(gè)省、自(zì)治(zhì)区、直辖市及新(xīn)疆(jiāng)生产建(jiàn)设兵团住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房屋(wū)交易、提高交易效率(lǜ拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语)、保障交易安全具有重要作用。近年来，部分房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构存在利用房源(yuán)客源优势收取(qǔ)过高费用(yòng)、未(wèi)明码标(biāo)价、捆绑(bǎng)收费(fèi)、滥用(yòng)客户个(gè)人信息等(děng)问题，加重(zhòng)交易当事人负(fù)担(dān)、侵(qīn)害其合法权(quán)益(yì)。为规(guī)范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务，加(jiā)强房地产经纪(jì)行业管理，促(cù)进(jìn)房地产(chǎn)市(shì)场健康(kāng)发展，现(xiàn)提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从(cóng)业主体管理(lǐ)。严格(gé)落实房地产(chǎn)经纪机(jī)构备案制度。为新(xīn)建商品房(fáng)销售和存量房(fáng)买卖(mài)、租赁提(tí)供(gōng)代理、居间(jiān)等经纪(jì)服务的机(jī)构，应当按照《房地(dì)产经纪(jì)管理办法》规(guī)定(dìng)向所(suǒ)在地住(zhù)房和城乡建设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门要全面(miàn)推(tuī)行经纪从业人员实名登记(jì)，加强经纪从业人员管(guǎn)理。经(jīng)纪从业人员提(tí)供服务时，应(yīng)当(dāng)佩(pèi)戴经实名登记(jì)的工作(zuò)牌、信息(xī)卡等，公示(shì)从业信(xìn)息，接受(shòu)社会监督(dū)。

　　二、明确经纪服务(wù)内容(róng)。房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构提(tí)供的经纪服(fú)务由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务(wù)是房地产(chǎn)经纪机构为(wèi)促成房屋交易提(tí)供的(de)一揽子必要(yào)服务，包括提供房源客源(yuán)信(xìn)息、带客户看房、签订(dìng)房屋(wū)交易合同、协助(zhù)办理(lǐ)不动产登记(jì)等(děng)。延伸服(fú)务是(shì)房(fáng)地产经纪机构接受交易当事人委(wěi)托提供的代办贷款等额(é)外服务(wù)，每项服务(wù)可以单(dān)独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服务收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪服(fú)务收费由交(jiāo)易各(gè)方根据服务内容、服(fú)务(wù)质量，结合市场供求关系等因素协商确定。房地(dì)产经纪机构要合理降低住房买(mǎi)卖和租赁经(jīng)纪服务费(fèi)用。鼓(gǔ)励按照(zhào)成交价格越高、服务费率越低(dī)的原则(zé)实行分(fēn)档定价。引导由交易双方共(gòng)同(tóng)承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实(shí)行明码标(biāo)价。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构应当在(zài)经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公(gōng)示服务项目、服务内(nèi)容和收费标准(zhǔn)，不得混合(hé)标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服(fú)务和延伸服务，应当分(fēn)别明(míng)确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费(fèi)前应当向交易(yì)当事人出(chū)具收(shōu)费(fèi)清单，列明收费标准、收费金额，由当(dāng)事(shì)人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收费。具有市(shì)场支配地位的(de)房地产经纪机(jī)构，不得滥(làn)用(yòng)市场支配(pèi)地位以不公平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不(bù)得强制要求加入平台的房地产经纪机构(gòu)实行统(tǒng)一(yī)的经纪服务收费标准，不得(dé)干预房地产经纪(jì)机构自(zì)主决定收费标(biāo)准。房地产经纪机(jī)构、房(fáng)地(dì)产互(hù)联网平(píng)台(tái)、相关行(xíng)业组(zǔ)织(zhī)涉嫌实(shí)施垄断行为的，市场监管部门(mén)依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交易合(hé)同。各地住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门要制定房屋(wū)买卖合(hé)同、租赁合同、经纪服务(wù)合(hé)同示(shì)范文本。房地产经纪机构应(yīng)当在经(jīng)营场所醒(xǐng)目(mù)位置(zhì)公示合(hé)同示范文本(běn)，方便交易当事人使用。房(fáng)地产经(jīng)纪机构促成房(fáng)屋交易，应当通过房屋(wū)网签备案系统办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和(hé)国个人信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构及从(cóng)业人员不(bù)得非法(fǎ)收集、使(shǐ)用(yòng)、加工、传(chuán)输他人个人信(xìn)息，不(bù)得(dé)非法买(mǎi)卖(mài)、提供或者公开(kāi)他人个人信息。房地产经纪机构要建立(lì)健全客户(hù)个人信息保(bǎo)护的内(nèi)部管理制度，严格依法收(shōu)集(jí)、使用、处理客户个人信息，采(cǎi)取有效措(cuò)施防范泄露或(huò)非法使用(yòng)客(kè)户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业人(rén)员不得(dé)收集个人信息和(hé)房屋状况信息(xī)，不得发送商业(yè)性(xìng)短信息或拨(bō)打(dǎ)商业(yè)性电话。

　　八、提升管(guǎn)理(lǐ)服务水平。市、县住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门要建立健全房屋交易(yì)管理(lǐ)服(fú)务平台(tái)，加强对(duì)交易房源、房地产经纪机构及从业(yè)人员的管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪机构发布的(de)房源信拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语息，应当通过平(píng)台(tái)进行核验(yàn)。鼓励通过(guò)房屋交易管(guǎn)理服务平台向交易当事人提供(gōng)房源核验、房源发(fā)布、合同网签备案(àn)等(děng)便民服务。加(jiā)强存量房交(jiāo)易资(zī)金监(jiān)管，除(chú)交(jiāo)易当(dāng)事人提出(chū)明确要求外，购房款应纳入资金监管账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房地产经纪机构将(jiāng)经纪(jì)服务(wù)费用纳入(rù)交(jiāo)易(yì)资金监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大违法违规行(xíng)为整治力度。各(gè)地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要将规范房地(dì)产经纪服务(wù)纳入房(fáng)地产市场秩(zhì)序整治的重要(yào)内容，会同有(yǒu)关部门依法查(chá)处“黑中介(jiè)”、侵(qīn)犯个人信息(xī)合(hé)法权益等违法违规(guī)行为，曝光典型案例。对收费明显(xiǎn)高于市场平均(jūn)水平的房地产经(jīng)纪机(jī)构，住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门会同市场监管等(děng)部门(mén)采(cǎi)取约谈等综合(hé)措施进行重点监(jiān)管。市场监管部门会(huì)同有关部门依法查处不按规定明码(mǎ)标价、操纵(zòng)经纪服务(wù)收费(fèi)等违反价格和反垄断(duàn)法律法规的行(xíng)为。对房地产经纪(jì)机构相(xiāng)关违法违(wéi)规(guī)信(xìn)息，市场监管部门要依(yī)法(fǎ)依规纳(nà)入(rù)国(guó)家企业(yè)信用(yòng)信息公(gōng)示系(xì)统(tǒng)。

　　十、加强行业自律(lǜ)管(guǎn)理。房地产经纪行业(yè)组织要健全行规行(xíng)约，完善房地(dì)产(chǎn)经纪服务标准和执业规则，引导房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人(rén)员依法合规经营。对房地(dì)产经纪机构及(jí)从(cóng)业人员存在(zài)收费不规范(fàn)、侵犯客户个(gè)人(rén)信息(xī)合法权益等情形的，房地产经纪行(xíng)业组(zǔ)织依据行(xíng)规行约给予(yǔ)自(zì)律处(chù)分。

　　拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语住房和(hé)城乡建设(shè)部

　　市场监(jiān)管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

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