雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什(shén)么？<三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级/p>

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中三角形垂线的定义和性质，垂线的定义和性质七年级，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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