无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅实实(shí)在(zài)在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台(tái)全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng三万日元等于多少人民币多少)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试图(tú)在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(三万日元等于多少人民币多少làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播(bō)存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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