雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对(duì)边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)同位角的定义和性质和概念，同位角一定相等吗健康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被(bèi)阿同位角的定义和性质和概念，同位角一定相等吗里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn同位角的定义和性质和概念，同位角一定相等吗)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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