无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人随时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处(chù)罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实实在(zài)在(zài)的互动性真人(rén)带货(huò)来(lái)得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利(lì)益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间(jiān)的决心(xī先公四岁而孤全文翻译及注释，先公四岁而孤全文翻译答案n)。

淘(táo)宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。先公四岁而孤全文翻译及注释，先公四岁而孤全文翻译答案p>

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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