无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，陈万年教子文言文翻译注释和启示，文言文《陈万年教子》翻译并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的(de)审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教(jiào)了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不(bù)陈万年教子文言文翻译注释和启示，文言文《陈万年教子》翻译知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非是(shì)不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数(shù)字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与(yǔ)数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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