11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢复。经28日启动(dòng)了内(nèi)部复盘调查，初步确定，这起事(shì)故的起因是底层(céng)系(xì)统(tǒng)软(ruǎn)件发生故(gù)障，并(bìng)非网传的(de)“遭受攻击”，后续将深(shēn)入(rù)开展技术风(fēng)险隐患排(pái)查和升级工作(zuò)，全面(miàn)保(bǎo)障服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力避(bì)免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户(hù)反映滴滴(dī)出行App异常，包(bāo)括页面无(wú)法(fǎ)打开、发(fā)单失败、多(duō)扣费、司机无(wú)法接单等等。官方(fāng)在(zài)此前的回应中称，如因系(xì)统故障导致的费用支付(fù)异常、多扣(kòu)费等问题，会在事(shì)故处理结束(shù)后统一(yī)结算补(bǔ)偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘(chéng)客后无法开始行(xíng)程(chéng)和计费，平台(tái)后续会(huì)根(gēn)据行(xíng)程计算和补发车费。

另外南(nán)都记(jì)者留(liú)意到，因(yīn)受(shòu)到司机端后台崩溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账(zhàng)户余额截(jié)图(tú)，称“某(mǒu)司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面(miàn)告诉南都(dōu)记(jì)者，经过(guò)核查证实该(gāi)图是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳请大家不造(zào)谣、不(bù)传谣。

针(zhēn)对日前还有报道提到(dào)，部分司机开始提(tí)现，因怕系统问题导致自己账号出(chū)问题被(bèi)注销。滴滴出(chū)行方面回应南(nán)都记者称，“经核查，目前司(sī)机账号及提现(xiàn)功能一切正常(cháng)，广大司机师傅们(men)无需担心。滴(dī)滴(dī)平台(tái)是每(měi)周(zhōu)二提现，服务等级高(gāo)的(de)司(sī)机可每天(tiān)提现(xiàn)。据(jù)多个司机群聊天(tiān)显示，不少滴滴司(sī)机都表示自己提现成功了。恳(kěn)请(qǐng)大(dà)家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅(fù)们关心受影响(xiǎng)的(de)相(xiāng)关奖励、费用异(yì)常、口碑值(zhí)（包括(kuò)出(chū)行分(fēn)）等(děng)，也会(huì)尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故障再次致歉，称各项(xiàng)服务恢复的同时(shí)，滴滴(dī)已在(zài)28日启动了(le)内部(bù)复盘调查。初(chū)步确定，这起事故的起因是(shì)底(dǐ)层系(xì)统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”。滴滴(dī)表(biǎo)示，后续将深入(rù)开展技术风险隐患(huàn)排查和(hé)升(shēng)级(jí)工作，全(quán)面(miàn)保障服(fú)务稳定性，尽最(zuì)大努力避(bì)免类似事(shì)故再发生。目(mù)前，滴(dī)滴(dī)App的所日本人知道我们恨他们吗，日本认为中国强大吗(suǒ)有服务已经全部恢复(fù)。因这(zhè)起事故造成的(de)困扰(rǎo)和问题(tí)，滴滴(dī)正在(zài)加快妥善解(jiě)决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 日本人知道我们恨他们吗，日本认为中国强大吗