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　　在(zài)拨号盘输入(rù)95311；

　　点击拨(bō)打选项，然后耐心等待接通；

　　接通(tōng)后(hòu)，会听(tīng)到(dào)AI智能(néng)语音提(tí)示，直接说出转人工或者人工(gōng)客服，等待(dài)转接(jiē)至人(rén)工(gōng)客服即可的。

　　为(wèi)增(zēng)强客户服务(wù)体验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建设，中(zhōng)通快递近日宣布，将启用95311全国统一(yī)客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通，中通快递全网(wǎng)的客服体(tǐ)系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后，都将一站式享有(yǒu)自助下单、业务(wù)咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等(děng)多项服(fú)务。

　　该专线(xiàn)将全年全天打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗候为(wèi)广大客户(hù)开放，全(quán)网统一(yī)执(zhí)行，有效解(jiě)决了因(yīn)线路繁忙、电话(huà)占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客户提供(gōng)标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已成立项目小组，在安全运营、技能培(péi)训、项目维护等方(fāng)面制定了全网可行的(de)实施方案(àn)，确保95311上(shàng)线后的(de)高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公(gōng)司于2002年5月8日在上(shàng)海成立，是一家集(jí)快递、物(wù)流及(jí)其他业务(wù)于一(yī)体的大(dà)型集团(tuán)公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为(wèi)国内业(yè)务规(guī)模较大(dà)、第一(yī)方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年(nián)继续保持了稳健的发展态势，全(quán)年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行(xíng)业(yè)平均增(zēng)速(sù)16.9个百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份额较2018年扩大(dà)2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的(de)增长，全年调(diào)整后净利润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率、公众满意(yì)度方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心90个，网(wǎng)络(luò)合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆(liàng)数量超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路超(chāo)过(guò)2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中(zhōng)通快递(dì)成功登(dēng)陆美国(guó)纽(niǔ)约(yuē)证券交易所，创当年美(měi)国(guó)证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴(bā)巴2014年赴美(měi)上市以(yǐ)来最大规(guī)模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递(dì)在美(měi)上(shàng)市，向(xiàng)全世界打开了一扇了(le)解中国快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布公告称，基(jī)于快递(dì)行业(yè)发展现状(zhuàng)与趋(qū)势，为(wèi)了进一打死日本人犯法吗，现在打死日本人犯法吗步维(wéi)护服务品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年(nián)10月1日起启动(dòng)快递费用调节机制，调整(zhěng)全国到上海(hǎi)地区的快递费用，具体费用调整幅度(dù)，由(yóu)当地服务(wù)网点根(gēn)据(jù)总部指导建议并结合各自(zì)实际情况实(shí)施。

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