雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的(de)子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药部(bù)负责人(rén)王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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