交(jiāo)通运(yùn)输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部办(bàn)公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅(tīng)、国家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公厅、国家(jiā)互联网信息(xī)办公室(shì)秘书局发布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台规范管理有关工作的(de)通知，压实(shí)企业(yè)责任，保障乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员合(hé)法权益(yì)。督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车(chē)平合公(gōng)司如(rú)实向乘客提供(gōng)车(chē)辆牌照和驾驶员基(jī)本信息(xī)。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司(sī)结合各(gè)自服务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据法定职责(zé)保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监(jiān)管(guǎn)等部门要督促网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司落实明码(mǎ)标价(jià)等要求(qiú)，不(bù)得(dé)以不正当(dāng)价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚(jù)合(hé)不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思平(píng)台不得干(gàn)预网约(yuē)车平台(tái)公司(sī)价格行为，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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