金融界(jiè)5月8日消息 两部门近日(rì)联合印发的《关于规范房(fáng)地产经(jīng)纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业主体管理。严格(gé)落实经纪机构备案制度。全面推行经纪(jì)从(cóng)业人员(yuán)实名登(dēng)记(jì)。经纪服务内容(róng)由基本(běn)服务和延(yán)伸服务组(zǔ)成。基本(běn)服(fú)务是促成房(fáng)屋(wū)交易提(tí)供的(de)一揽(lǎn)子必(bì)要服务，延伸服务是可单独提供(gōng)的额外服务。意见明(míng)确(què)，严禁操纵经纪(jì)服务收费(fèi)。经纪机(jī)构不得滥用市场支(zhī)配地位(wèi)以不公平高(gāo)价收取(qǔ)经纪(jì)服务费用(yòng)。房(fáng)地产互联网(wǎng)平台不得干预经(jīng)纪机构自(zì)主决(jué)定收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局(jú)关于规范房地产经纪服务(wù)的意见

　　各(gè)省、自治(zhì)区(qū)、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团(tuán)住房和城乡(xiāng)建设(shè)厅（委、管(guǎn)委、局）、市(shì)场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋(wū)交易、提高交易效率、保障交易安(ān)全(quán)具有重要作用。近年来，部分(fēn)房地(dì)产经纪机构存在利(lì)用房源客源优势收取过(guò)高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题(tí)，加重交易当(dāng)事(shì)人(rén)负(fù)担(dān)、侵害(hài)其合法权益。为规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务(wù)，加强房地(dì)产经纪(jì)行业(yè)管理，促进(jìn)房(fáng)地产市(shì)场健康(kāng)发(fā)展(zhǎn)，现提出以(为什么风流女人看指甲yǐ)下(xià)意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严格落实房(fáng)地产经(jīng)纪机构备案制度(dù)。为新建商品房销(xiāo)售和存量房买卖、租赁提(tí)供代理、居间等(děng)经纪(jì)服(fú)务的机构，应当(dāng)按照《房地产经纪管理办法》规定向所在(zài)地住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要全面推行经(jīng)纪从业人员实名(míng)登(dēng)记，加强经纪从业人员管(guǎn)理。经纪从(cóng)业人员提供服务(wù)时，应当佩戴经实(shí)名登记(jì)的工(gōng)作牌、信息卡等，公(gōng)示从(cóng)业信息，接受社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本(běn)服务(wù)和延伸服务(wù)组成(chéng)。基本(běn)服务是房(fáng)地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务(wù)，包括提供(gōng)房源(yuán)客源信息、带客(kè)户看房、签订(dìng)房屋交易合同、协(xié)助办理不动产登记等。延伸服(fú)务是(shì)房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)接受交易当事人委托提(tí)供的代办(bàn)贷款等额外(wài)服务，每项(xiàng)服(fú)务可以单独提供。

　　三(sān)、合理确定经纪(jì)服(fú)务(wù)收费。房(fáng)地产(chǎn)经纪服务收费由交易各(gè)方根据(jù)服务内容、服务(wù)质量(liàng)，结(jié)合市(shì)场供求关系等因素(sù)协商确定(dìng)。房地产经纪(jì)机构(gòu)要合(hé)理(lǐ)降低住(zhù)房买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓(gǔ)励(lì)按照成交价格(gé)越高、服务费率越低的原则(zé)实(shí)行分档定价(jià)。引导由交(jiāo)易双方共同(tóng)承担经纪(jì)服务费用(yòng)。

　　四、严格(gé)实行明(míng)码标价。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构应当在经营门店、网站(zhàn)、客户端等场所或渠道，公(gōng)示服务项目(mù)、服(fú)务内(nèi)容(róng)和收费标准，不得(dé)混(hùn)合标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机(jī)构提供的基本服务和延伸服务(wù)，应(yīng)当分别明确(què)服务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪(jì)机构收费前应当向交易当事人出具(jù)收(shōu)费(fèi)清单，列明收费标(biāo)准、收费金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市场支配地(dì)位的房地产经纪机构，不得(dé)滥用市场支配(pèi)地位(wèi)以不公平(píng)高价收取经(jīng)纪服务(wù)费用。房地产互联网平台不(bù)得强制(zhì)要求(qiú)加入平台的(de)房地产经纪机构实行统一的经纪(jì)服务收(shōu)费标(biāo)准，不得干预房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)自主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产互联(lián)网平台(tái)、相关(guān)行业组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法开展反垄(lǒng)断调(diào)查。

　　六、规范签订交易合(hé)同(tóng)。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制定房屋买卖合同、租赁合(hé)同(tóng)、经纪(jì)服务(wù)合同示范文本。房(fáng)地产经纪机构(gòu)应当在经营场所醒目(mù)位置公(gōng)示(shì)合(hé)同示范文本，方便交(jiāo)易当事人使用。房地产经纪为什么风流女人看指甲机构促(cù)成房屋交易，应当(dāng)通过房(fáng)屋网(wǎng)签备案(àn)系(xì)统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合(hé)同(tóng)网(wǎng)签备案(àn)。

　　七、加强个人(rén)信息保护。贯彻落实《中华(huá)人民共(gòng)和(hé)国个人(rén)信息保护法》，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)不得非法收(shōu)集、使(shǐ)用、加工、传输他(tā)人个人信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公(gōng)开他人个人信息。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要(yào)建立健全客(kè)户(hù)个人信息(xī)保护的(de)内部管理(lǐ)制度(dù)，严格依(yī)法收(shōu)集、使用、处理(lǐ)客户(hù)个人信(xìn)息，采取(qǔ)有效(xiào)措施防(fáng)范泄露或非法使用客(kè)户个人(rén)信息(xī)。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不得(dé)收集个人(rén)信息和房(fáng)屋状况信息，不得(dé)发(fā)送商业性短(duǎn)信(xìn)息或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八、提(tí)升管理(lǐ)服务水(shuǐ)平(píng)。市、县住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要(yào)建(jiàn)立健(jiàn)全(quán)房(fáng)屋交易管(guǎn)理服务(wù)平(píng)台，加(jiā)强(qiáng)对交(jiāo)易房源、房(fáng)地产经纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业(yè)人员的管理。房地产经纪机构发布的房源信息，应(yīng)当通(tōng)过平台进行核(hé)验。鼓励(lì)通过房屋交(jiāo)易(yì)管理服务平台向交易(yì)当事人提(tí)供房源核验、房源(yuán)发布、合同网签备案等便民(mín)服务。加强存量房交易资金监管，除(chú)交易(yì)当(dāng)事人提出明确要求外，购房款应纳入资金(jīn)监管账(zhàng)户(hù)。鼓励(lì)房地产经纪机构将经纪(jì)服务费用(yòng)纳(nà)入交易资(zī)金监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大违法违规(guī)行为整(zhěng)治力度。各地住房(fáng)和(hé)城乡建设(shè)部(bù)门要将规范房(fáng)地产经纪服务(wù)纳入房地产市场秩序整治(zhì)的(de)重(zhòng)要内容(róng)，会同有(yǒu)关(guān)部门依法查处(chù)“黑中(zhōng)介(jiè)”、侵犯个人(rén)信息合法权益等违法违规行为，曝光典型案(àn)例。对(duì)收(shōu)费明显高于市场平(píng)均水平的房地(dì)产经纪机构，住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)门会同市场监(jiān)管等部门采取约(yuē)谈等综(zōng)合措施(shī)进行重点监管(guǎn)。市场监管部门会同有关部门(mén)依法查处不按(àn)规(guī)定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄为什么风流女人看指甲断法律(lǜ)法规的行为(wèi)。对房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)相关违法违规(guī)信息，市场监(jiān)管部门要依法依规纳(nà)入国家企(qǐ)业(yè)信用信息(xī)公示(shì)系(xì)统。

　　十(shí)、加强行(xíng)业自律管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪行业组织(zhī)要健全(quán)行规行约，完善房地(dì)产经纪服务标(biāo)准(zhǔn)和执业(yè)规(guī)则，引导房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)依法合规经营。对房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员存在收(shōu)费不(bù)规范、侵犯客(kè)户个人信息合(hé)法权益等情形的，房地产经(jīng)纪行业组(zǔ)织依据行规行约给予自(zì)律处(chù)分(fēn)。

　　住房和城(chéng)乡建设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月(yuè)27日(rì)

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