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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各地市人民政府设立(lì)的由电(diàn)话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端、微博(bó)、微(wēi)信等方(fāng)式组(zǔ)成(chéng)的(de)专(zhuān)门受理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务(wù)水平(píng)，推(tuī)进(jìn)依法行(xíng)政，创新(xīn)社会治(zhì)理，维护(hù)自然(rán)人(rén)、法人和(hé)其他组织(zhī)的(de)合(hé)法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必(bì)接”的原则，分类(lèi)整合(hé)各级(jí)各部门(mén)设立的面向公众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征集、民意调抓蚯蚓真的能赚钱吗查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接(jiē)受本(běn)级人(rén)大代(dài)表(biǎo)的(de)依法监督(dū)和政协(xié)委员的(de)民(mín)主监督，根(gēn)据要(yào)求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门(mén)办理(lǐ)情况(kuàng)，并(bìng)通过适当方(fāng)式向社会公(gōng)众(zhòng)进行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办、书面督办(bàn)、专项督办(bàn)、批示督办等多种方(fāng)式(shì)，对承办单位办理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的(de)监督和多(duō)种形式的督办，促(cù)使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保(bǎo)群(qún)众诉求(qiú)“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职(zhí)责、政策规定、办事流程和(hé)其他公共服(fú)务信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理(lǐ)、公共服务方面的投诉(sù)以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权(quán)范(fàn)围内非紧急类管理、服(fú)务方(fāng)面提(tí)出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他(tā)组(zǔ)织危害(hài)群众(zhòng)生命财产安(ān)全(quán)、危害公(gōng)共财(cái)产安全、影响经(jīng)济社会发(fā)展的违法(fǎ)违规行为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部(bù)门及其(qí)工作(zuò)人(rén)员在办事效(xiào)率、行政效能(néng)方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执(zhí)行本(běn)级人(rén)民代表大会(huì)及其常务委(wěi)员(yuán)会的决议，以及(jí)上(shàng)级国家行政(zhèng)机(jī)关(guān)的决定和命(mìng)令，规定行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下(xià)级人民政府(fǔ)的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销所属(shǔ)各工作部门的不适当的指示(shì)和下级人民(mín)政府的(de)不适(shì)当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定(dìng)任免、培(péi)训、考核和奖惩国家行政机关(guān)工作(zuò)人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展计划、预算(suàn)，管理本行政区域内的经济(jì)、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业(yè)、环(huán)境和资源(yuán)保(bǎo)护、城(chéng)乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所有的财产和劳(láo)动(dòng)群众集(jí)体所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的合法财(cái)产(chǎn)，维护社会秩(zhì)序，保障公民的(de)人身权利、民(mín)主权利和饥桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济组(zǔ)织的合法权(quán)益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习(xí)惯，帮助本行政区域内各少数民(mín)族聚(jù)居的地方依照宪法(fǎ)和(hé)法律实行区域自治，帮助(zhù)各少数民族发展政治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关(guān)交办的(de)其他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人(rén)民(mín)共和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国(guó)务院根(gēn)据(jù)宪法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以(yǐ)就下列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律(lǜ)的(de)规定需要制定行政(zhèng)法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制定法律的事项，国务院根据全国(guó)人(rén)民代(dài)表大会(huì)及其常(cháng)务(wù)委员会的授(shòu)权决定先制定(dìng)的行(xíng)政法规，经过实践检验，制(zhì)定法律的条(tiáo)件成熟(shú)时，国务院应当及时(shí)提请全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设(shè)立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机(jī)客户端、微博、微信等方(fāng)式(shì)组(zǔ)成的专(zhuān)门受理热线事项(xiàng)的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理(lǐ)，维(wéi)护自然人、法人和其他组织的合(hé)法权益(yì)。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分(fēn)类整合各级各部(bù)门设立(lì)的(de)面向(xiàng)公众(zhòng)提供业务查(chá)询、咨(zī)询(xún)、投诉、求助、公(gōng)共服(fú)务、意(yì)见建(jiàn)议征集、民意调查等非紧(jǐn)急(jí)类(lèi)政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的(de)民(mín)主监督，根据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会公(gōng)众进行公(gōng)示，主动接(jiē)受社会监(jiān)督；

　　综合运用系(xì)统(tǒng)督办(bàn)、书(shū)面督办、专项督(dū)办(bàn)、批示督办等多(duō)种方(fāng)式(shì)，对(duì)承办单位办理情况进行催办(bàn)、督(dū)办。

　　通(tōng)过全(quán)方位的监督和多种形(xíng)式的督办，促(cù)使各单(dān)位(wèi)认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事(shì)有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对(duì)行政职能(néng)职责、政(zhèng)策规(guī)定、办事流程和其他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会管抓蚯蚓真的能赚钱吗理、公共服务方(fāng)面的(de)投诉以及(jí)意见(jiàn)和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非(fēi)紧急类管理、服(fú)务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法(fǎ)人和其他组织危害群众(zhòng)生命财产安全(quán)、危害(hài)公(gōng)共(gòng)财产(chǎn)安(ān)全、影响经济社会(huì)发展的违法(fǎ)违规行为的(de)举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其工(gōng)作人员在办事效率(lǜ)、行政效能(néng)方(fāng)面的(de)表扬。

太原政府热(rè)线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大(dà)会及其常务(wù)委员会的决议(yì)，以及(jí)上级国家行(xíng)政(zhèng)机关的决定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作(zuò)部门和下级人(rén)民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所(suǒ)属各(gè)工作部门(mén)的不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社(shè)会发展计划、预算，管(guǎn)理本行政区域内的经济(jì)、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环境和(hé)资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的(de)全民所有(yǒu)的财(cái)产和劳动(dòng)群(qún)众集体(tǐ)所(suǒ)有的财产，保护公民私(sī)人所有的合(hé)法(fǎ)财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内各少(shǎo)数民族聚居的地方依照(zhào)宪(xiàn)法(fǎ)和法(fǎ)律实行(xíng)区域自(zì)治，帮助(zhù)各少(shǎo)数民族(zú)发展政治、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法(fǎ)律(lǜ)赋予妇女(nǚ)的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同(tóng)酬和(hé)婚姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国家行政机关交(jiāo)办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中(zhōng)华(huá)人民共和国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法律，制定(dìng)行(xíng)政(zhèng)法规。

　　行政法规(guī)可以就(jiù)下(xià)列事(shì)项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定(dìng)需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规(guī)定(dìng)的国务院行政管理职权的事项。

　　应当(dāng)由全(quán)国(guó)人民代(dài)表大会及其(qí)常务委(wěi)员会制定法律的事项，国务院根据(jù)全(quán)国人民代(dài)表大(dà)会及其常务委员会的(de)授权(quán)决定先制定的行(xíng)政法规(guī)，经过实践检验，制定法律的条(tiáo)件(jiàn)成熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时提请全国人民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会制定(dìng)法律(lǜ)。

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