雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京东的自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用(y鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号òng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前(qián)自营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居(jū)事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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