韩雪中国移动事件(jiàn)是(shì)怎(zěn)么回事，其实(shí)也不算是告了，只是(shì)在微博中(zhōng)宣泄(xiè)不满，不过因(yīn)为韩雪是一(yī)个大明星，有明星效应，引起(qǐ)了很大的关注。韩(hán)雪发了(le)一条微博(bó)，抱(bào)怨中国移动的“霸王条款”。当时正是三大运营商开启流量不清零活动，大众对三大运(yùn)营商的这一举(jǔ)动(dòng)都非(fēi)常(cháng)的支持，但是韩雪却被告知(zhī)上(shàng)月流量清零了。为(wèi)什么呢，是因(yīn)为韩(hán)雪修改了(le)本月(yuè)套餐。

大众知(zhī)道的是流量不(bù)清零了(le)，但是大众理解下的流(liú)量(liàng)不清(qīng)零，和三大运(yùn)营商在操作时候具(jù)体的流量(liàng)不清(qīng)零的范围是(shì)不一样的。韩雪(xuě)并不知(zhī)道流(liú)量(liàng)不清零所指的详细的细(xì)节，但是在(zài)心里(lǐ)已经认为了流量不清零，可是当韩雪看到上(shàng)个月流量清零了(le)，作为一(yī)个消费者觉得被欺骗了(le)。所(suǒ)以发(fā)了一(yī)条微博，抱怨(yuàn)中国移动(dòng)的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动(dòng)也是有理有据的，韩雪(xuě)在微博写道：“三(sān)大(dà)运营商本月启动‘流量(liàng)不清零’，但却告知，因(yīn)为修改了(le)本月套餐，上月流量就清(qīng)零了(le)。我改这个月的和上(shàng)个月(yuè)有什么(me)关(guān)系吗？我付了钱的，多余的流量凭(píng)什么你说清零就(jiù)清零(líng)呢(ne)？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨之(zhī)后得(dé)到了很多网(wǎng)友(yǒu)的呼应，纷纷站(zhàn)在韩雪的阵营指(zhǐ)着(zhe)中国移动的“霸(bà)王条款”。

之后，韩雪又举了一个非常生动的例子来证明自己的说法成立，用吃饭打包来比(bǐ)喻中国移动(dòng)的不(bù)合理条(tiáo)款：“午餐点了5个菜，吃不完，要(yào)打包3个。寻思晚餐(cān)怕浪费少(shǎo)点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中(zhōng)午的(de)三个菜。神一样的逻辑。”韩(hán)雪作为一个工作人(rén)物有非常大的影响力(lì)，在韩雪的带领下引起(qǐ)了更多的人(rén)对中国移动等运营(yíng)商的不(bù)满，希(xī)望运营商(shāng)能(néng)够做出改变。

之(zhī)后(hòu)中国移动对(duì)于韩雪的微博(bó)做出了反抗，回(huí)应道：“‘流量不清(qīng)零’服务福利到手的第一(yī)天，按(àn)移动数据流量计(jì)费(fèi)的手(shǒu)机月套餐，包(bāo)括(kuò)按月计费的基础套餐、流量(liàng)可选包(bāo)和(hé)夜(yè)间流量包(bāo)中的(de)剩余流量可结转至次月月底前使用(yòng)，默认(rèn)开通，无(wú)需订购。如销户、携号转网、变更套餐、变更(gèng)可选包档次等(děng)情况下，则原套餐剩余流(liú)量将不享受此服务。”

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