雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便kono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FREkono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款SH的王笑松被派(pài)去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即(jí)时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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